项目与产品推进

UX Service Audit

按服务设计方法审查多触点、多角色、多系统链路,定位 handoff 断点并产出分层修复计划。

先看能不能用

如果你正要问题不在单个页面,而在注册、审批、通知、支持等整条流程,先看它能不能直接帮上你。

先对照下面看两件事:你要准备什么,做完后会拿到什么。都对得上,就去 GitHub 按步骤做。

先准备service_scopeprimary_rolescritical_scenarios
会得到服务链路断点清单(含 stage/handoff 定位)、角色与交接问题判断(含 priority 与 confidence)、quick repairs 与 structural fixes 分层计划